بعد 13 ساعة من البحث تمكنت مصالح الدرك الملكي من إنقاد سائحة نرويجية بجبال توبقال التي كانت تمارس بها رياضة تسلق الجبال بمعية شخص آخر من نفس الجنسية، إلا انه وقبل الوصول الى قمة توبقال انهار مكان وقوفهما مما ادى الى سقوطهما من على بعد 900 متر.
وقد تمكن السائح النرويجي من الوصول الى منطقة يوجد بها مرشدين سياحيين كانوا في جولة بالمنطقة اخبرهم انه تعرض هو وصديقته لانهيار جليدي ادى الى فقدانها، وقد اتصل المرشدون برجال الدرك الذي بدؤوا بالبحث عن السائحة باستعمال طائرة هليكوبتر وقد ادت عملية البحث الى ايجادها بعد 13 ساعة، خاصة وان عملية سقوطها ادت الى ابتعادها عن مكان تواجدها الاول.
وحسب مصادر عليمة، فإن السائحة استطاعت بفضل خبرتها في تسلق الجبال، من الامساك باحد الصخور وبقيت هناك الى حين انقادها، وقد تم نقلها الى مستشفى بمراكش لتلقي العلاجات الضرورية.