كشف مصطفى الخلفي، الوزير المنتدب المكلف بالعلاقات مع البرلمان والمجتمع المدني، الناطق الرسمي باسم الحكومة، أن هذه الأخيرة توصلت بأزيد من 16 ألف شكاية وملاحظة من المواطنين، عبر المنصة الرقمية (شكاية.ما)، وذلك منذ إطلاقها في يناير الماضي، من طرف رئيس الحكومة، سعد الدين العثماني، والوزير المنتدب المكلف بإصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، محمد بنعبد القادر، بغرض تقييم أداء المصالح الإدارية المختلفة، ومعالجة مشاكل المغاربة. وأوضح الخلفي، الذي كان يتحدث في الدورة التكوينية الثانية لفائدة جمعيات المجتمع المدني بجهة طنجة تطوان الحسيمة، أن 60 بالمئة من هذه الشكايات تمت معالجتها وإحالتها على الوزارة.