أكدت المندوبية العامة لإدارة السجون أن بلوغ عدد السجناء مستويات قياسية يؤثر على ظروف الإيواء، خاصة ما يتعلق بالاكتظاظ الذي يقدر بـ159%، والمساحة المخصصة لكل نزيل التي لا تتجاوز 1.74 مترا مربعا، مع طاقة سريرية إجمالية لا تتعدى 64649 سريرا، في الوقت الذي بلغ فيه عدد المعتقلين 102 ألفا و653 مع متم سنة 2023.
وكشفت مندوبية السجون في تقرير أنشطتها لسنة 2023 أنها توصلت بما مجموعه5153 شكاية، منها 3203 موجهة لجهات خارجية، أي بنسـبة 62,14% من مجمـوع الشكايات، و43 شـكاية خارجة عــن اختصاصات المندوبية تم توجيهها إلى الجهات الخارجية المعنية بمعالجتها، فـي حيـن بلغ عدد الشكايات المرتبطة باختصاصاتها 1879، قالت المندوبية إنها عالجتها جميعها داخل الآجـال المخصـصة لذلك.
وأضافت المندوبية أنه وإلى جانب معالجة الشـكايات والتظلمـات من خلال التحـري فـي حيثياتهـا للتأكـد مــن مــدى صحتهــا، واتخــاذ الإجراءات اللازمة، فإنها تقوم ببحوث ميدانيــة مــن أجــل التحــري فــي الادعــاءات المنســوبة إلــى بعـض السـجناء والموظفيـن، أو حـول ظـروف الاعتقـال، أو بنـاء علـى طلـب مـن بعـض المديريـات المركزيـة، حيـث بلـغ عـدد الأبحـاث الميدانيـة المنجـزة سـنة 2023 مـا مجموعـه 42، وقــد اتخــذت الإجــراءات اللازمــة وفــق نتائــج هــذه التحريـات، مـن بينهـا إحالـة 7 ملفـات تتعلــق بمخالفــات بعــض الموظفيــن، علــى النيابــة العامــة المختصــة.
وفـي الجانب الصحي، أفادت المندوبية أن معدل الأطباء بلغ طبيبــا واحــدا لــكل 1128 ســجينا، وطبيــب أســنان واحــد لــكل 1316 ســجينا، مشيرة إلى أن الارتفـاع المسـجل فـي السـاكنة السـجنية زاد مـن صعوبـة تحقيــق الأهــداف المرجــوة فــي هــذه المؤشــرات.
كما أشارت المندوبية إلى تعزيز الدعم النفسي والاجتماعي للسجناء، خاصة المتضررين من زلزال الحوز، حيث استفاد 869 سجينا من خدمات الدعم النفسي الفردي و6411 سجينا من العلاج الجماعي، مما يمثل أكثر من 83 في المئة من السجناء المستهدفين.
وفيما يتعلق بمكافحة الإدمان، أفادت المندوبية أن 256 سـجينا، مـن بينهـم 6 نسـاء، استفادوا مـن مواصلـة توزيـع الميثـادون فـي وحـدات عـاج الإدمـان داخـل المؤسسـات السـجنية، 141 حالـة بينهـم وافـدون جـدد، بمــا فيهــم ســجينتان، ليصــل إجمالــي عــدد الحــالات المســتفيدة مــن هــذا البرنامــج إلــى 1059، منهم 22 امرأة، منذ انطلاق البرنامج سنة 2015.